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Politique de remboursement

Dernière mise à jour : avril 2025

1. Garantie satisfait ou remboursé – 30 jours

Iron TV Pro offre une garantie de remboursement intégral pendant les 30 jours suivant la date d'achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de notre service pour quelque raison que ce soit, contactez-nous et nous procéderons au remboursement complet, sans question posée.

2. Conditions d'éligibilité au remboursement

Pour bénéficier du remboursement, les conditions suivantes doivent être remplies :

  • La demande doit être effectuée dans les 30 jours calendaires suivant la date de votre commande.
  • Vous devez contacter notre support via WhatsApp au +44 7450 630 334 ou par e-mail à support@iron-tv.online.
  • Merci de fournir votre nom complet, adresse e-mail utilisée lors de la commande et la raison de votre demande.

3. Délai de traitement

Une fois votre demande reçue et validée, le remboursement est effectué dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande (carte bancaire, virement, etc.).

4. Cas d'exclusion

Le remboursement ne s'applique pas dans les cas suivants :

  • Demande effectuée après le délai de 30 jours.
  • Abus ou utilisation frauduleuse du service détectée.
  • Renouvellement d'abonnement déjà consommé à plus de 80 %.

5. Contact

Pour toute demande de remboursement ou question :